Rapport d'activités 2021

59 • Poursuite de la campagne de diagnostics des installations d’assainissement non collectif sur l’ensemble du territoire. • Optimisation des traitements de lutte contre le sulfure d’hydrogène sur le réseau de collecte des eaux usées. • Reconstruction du poste de pompage des eaux usées de la Porte Dauphine à La Rochelle et des réseaux structurants associés. • Lancement des travaux relatifs au transfert des effluents des communes de La Jarrie, Clavette et Croix-Chapeau vers la station d’épuration de Châtelaillon-Plage. Perspectives 2022 1 296 km de réseaux et 210 postes de pompage pour la collecte et le transfert des effluents des pôles épuratoires. GESTION ET SUIVI DU PATRIMOINE DES OUVRAGES D’ASSAINISSEMENT Une cellule interne au service assainissement est dédiée à l’élaboration et au suivi de la démarche de gestion patrimoniale des ouvrages. L’objectif est demaintenir en bon état ce patrimoine et de l’adapter aux évolutions de l’urbanisme , en établissant un programme de travaux pluriannuel de renouvellement et de réhabilitation. En 2021, 3 101mètres de collecteurs d’eaux usées gravitaires ont été remplacés dans le cadre du programme de renouvellement, 3 743 m de réseaux ont été réhabilités par chemisage (sans ouverture), 487 branchements ont été remplacés ou réparés (+64 % par rapport à 2020), 273 boites de branchements remplacées. GESTION DES PÔLES ÉPURATOIRES L’Aggloassure lagestionet l’entretiendesneuf pôles épuratoires répartis sur son territoire afin de garantir le bon état écologique des milieux naturels récepteurs ainsi que la santé humaine. Comme chaque année, elle a assuré le maintien opérationnel des équipements de traitement chimique et biologique afin de garantir leur bon fonctionnement à Port-Neuf, Châtelaillon- Plage, Marsilly, Sainte-Soulle, Thairé, Bourgneuf, Saint Médard-d’Aunis et Saint Christophe. Son laboratoire, en plus de son activitéd’autosurveillancedes eaux, apermis d’optimiser les traitements, grâce à son appropriation des nouvelles technologies d’analyse. LES BOUES D’ÉPURATION NOURRISSENT LES TERRES AGRICOLES Les boues issues de l’épuration des eaux usées sont transformées en compost pour être épandues sur des sols agricoles. En 2021, 18 611 tonnes de boues ont été évacuées permettant la production de 12 280 tonnes de compost épandues au bénéfice de 38 agriculteurs . LA QUALITÉ DE LA RELATION USAGERS À NOUVEAU CERTIFIÉE La certification qualité ISO 9001 récom- pense et garantit un niveau élevé de qualité du service. Certifié depuis 2009, le service « Gestion des usagers » a été audité sur l’assainissement collectif et non collectif en2021 et aobtenu le renouvellement de cette certification pour 3 ans. Une enquête de satisfaction, réalisée endécembre auprès d’un panel d’usagers, a révélé un taux de sa- tisfaction global de plus de 93%. 131 km de réseaux curés.