CHEMINS D’ESPÉRANCE | RAPPORT ANNUEL 2025 • 59 Un modèle de portage sur mesure L’association adaptera son mode de détention au cas par cas : • L a gestion déléguée (locataire de 18 sites) : location auprès de congrégations ou bailleurs sociaux via des baux commerciaux ou emphytéotiques. • L a propriété maîtrisée (propriétaire de 7 sites) : en nom propre (Les Pyrénées, Madeleine Delbrêl, La Chaume) ou via la SCI JOB 12 12 (La Source, Canto Maï, Sainte-Geneviève). Partenariat avec l’ACEM et projets structurants L’accord avec l’ACEM prévoit la reprise progressive des sites de Toulon, Valence et Bordeaux, envisagée pour 2026 ou 2027. Parallèlement, le projet d’habitat inclusif Notre-Dame du Port proposera dès 2026 la création de structures pour seniors autonomes, l’installation de cabinets médicaux et la création de logements pour le personnel afin de renforcer l’attractivité. L’innovation, toujours au service de l’humain Intelligence Artificielle (IA) Autrefois expérimentale, l’IA est devenue accessible. Nous testerons en 2026 et au-delà des applications qui ont du sens : • Gagner du temps : Retranscription des échanges en réunion, réalisation de comptes-rendus ou plans d’actions, génération de résumés de documents, ainsi que la création de textes, images ou vidéos depuis la messagerie. • S outenir les équipes RH : Automatisation des plannings (Défi ANAP) pour libérer du temps aux cadres de santé et aide au recrutement éthique basé sur les compétences. • Veiller sur les résidents : Avec « L’Oreille Augmentée », un système de détection des situations de détresse qui sécurise le résident, est à l’étude pour soulager le soignant et rassurer la famille. • P rojets complémentaires : Des expérimentations telles que la génération de fiches de postes ou l’optimisation des process de recrutement seront approfondies pour confirmer leur portée opérationnelle. Cybersécurité et protection des données : une vigilance de tous les instants De nombreux projets ont eu lieu afin d’assurer une continuité d’activité et notamment la « continuité des soins », maintenir le niveau de conformité au RGPD et se préparer à la nouvelle directive NIS2. Que ce soit au niveau technique avec des solutions de filtrage internet dernière génération ou organisationnelle, la cybersécurité restera un point de vigilance important intégré dès la conception des projets. Sur 2026, la segmentation des SI sera finalisée pour limiter l’impact en cas d’attaque. Ce sera aussi l’occasion de réaliser un exercice de crise CYBER afin d’évaluer le niveau de maturité et améliorer les process. Toutes ces actions convergeront vers un seul but : pérenniser notre mission d’accueil. En investissant dans nos infrastructures, dans des technologies utiles et, surtout, dans les femmes et les hommes qui font vivre nos établissements, Chemins d’Espérance renouvelle son ambition fondamentale : ne pas seulement soigner, mais prendre soin de la vie, dans toute sa dignité, jusqu’au bout. AMBITIONS 2027 Sainte-Geneviève
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